Telesekreter servisini kimler kullanabilir?
Telsekreter servisini Bireysel ve Kurumsal tüm Vodafone abonelerimiz kullanabilir
Telesekreter servisinin ücretlendirmesi nasıl yapılır?
Telesekreter servisinden faydalanabilmeniz için yapılan yönlendirmeler ve size bırakılan mesajları dinlemek ücretsizdir. Telesekreter servisine mesaj bırakan abonelerimiz mevcut tarifeleri üzerinden ücretlendirilirler. Ek olarak hizmet bedeli vergiler dahil 1,25TL dir.
Telesekreter yönlendirmelerini nasıl kapatabilirim?
Yönlendirmelerinizi telefonunuz üzerinden "Ayarlarımı Nasıl Yapabilirim?" kısmındaki yönlendirmeleri uygulayarak ya da Vodafone Müşteri hizmetlerini arayarak kapatabilirsiniz.
Servisi kullanabilmek için gerekli cihaz veya hat ayarları nelerdir?
Bütün cihazlar Telesekreter servisinden faydalanabilir. Telefonunuzun kapalı olması durumu için yönlendirmeniz otomatik olarak tanımlanmıştır. Diğer durumlar için ayarları "Ayarlarımı Nasıl Yapabilirim?" kısmında yer aldığı şekilde telefonunuzdan yapabilirsiniz.
Mesajlarıma başka telefondan erişebilir miyim?
Başka bir Vodafone hatlı cep telefonundan 7542 ve telefon numaranızı 10 haneli olarak girerek arayabilir, mesaj kutunuzun şifresini doğru girdikten sonra mesajlarınızı ücretsiz olarak dinleyebilirsiniz.
Diğer operatörlerden ya da sabit hatlardan arayarak da mesaj kutunuza ulaşabilirsiniz. 05427542000'ı arayıp 10 haneli numaranızı ve şifrenizi tuşlayarak mesajlarınızı dinleyebilirsiniz. Bu şekilde mesajlarınızı dinlemek için aradığınız telefonun bağlı bulunduğu abonelik paketi ve tarifesine göre ücretlendirilirsiniz.
Başka bir Vodafone hattından, diğer operatörlerden ya da sabit hatlardan mesaj kutunuza ulaşabilmek için tanımlı bir şifrenizin olması gerekmektedir.
Mesajlarımı nasıl silerim?
7542'yi arayıp mesajlarınızı dinledikten sonra yönlendirmeleri takip ederek mesajlarınızı silebilirsiniz
Mesajlarım kaç gün saklanır?
Mesaj kutunuzda en fazla 20 mesaj saklayabilir, en fazla 3 dakika mesaj bırakabilirsiniz. Dinlenmiş ama kaydedilmemiş mesajlarınız mesaj kutunuzda en fazla 3 gün, dinlemediğiniz mesajlarınız ise mesaj kutunuzda en fazla 7 gün kalabilir, sonra otomatik olarak sistemden bu mesajlar silinir.
Telesekreter şifremi unuttum. Nasıl öğrenebilirim?
Şifrenizi unutmanız durumunda Vodafone Müşteri Hizmetlerine başvurup, yardım alabilirsiniz.
Vodafone Telesekreter servisi tüm Vodafone hatlarına telefonunuzun kapalı olma durumu için ÜCRETSİZ olarak tanımlanmakta ve kullanılabilmektedir. Telefonunuz kapalı olduğunda size gelen çağrılar otomatik olarak telesekreter servisine yönlendirilerek sizi arayanların mesaj bırakabilmesi sağlanır.
Telesekreter Servisi'nin telefonunuz açıkken/ulaşılabilirken, meşgulken ya da ulaşılamazken de devreye girmesi için yapmanız gereken, hangi durumlar için ihtiyaç duyduğunuza karar verip bu durumlar için cep telefonunuzu Telesekreter'e (7543000) yönlendirmektir. İngilizce konuşan abonelerimiz için İngilizce dil seçeneği de mevcuttur.
Dilediğiniz an 7542'yi arayarak Vodafone Telesekreter mesaj kutunuza bağlanıp size bırakılan mesajları ücretsiz dinleyebilirsiniz. Mesaj kutunuzun güvenliğini arttırmak isterseniz kendinize şifre tanımlayıp, aktif hale getirebilir; mesaj kutunuza ulaşmak istediğinizde şifrenizi kullanabilirsiniz.
Telesekreter servisine mesaj bırakırkan müşterilerimiz mevcut tarifeleri üzerinden ücretlendirilir. Ek olarak hizmet bedeli tüm vergiler dahil 1,25TL'dir.
7542'yi arayarak size bırakılan mesajları dinlemek ücretsizdir.
Çağrı başlattığınızda telefonunuzun ekranında görüntülenen "Etkin Aktarmalar" ve benzeri uyarı mesajları ücretsizdir ve telefonunuz tarafından gösterilmektedir. Bu mesajlar telefon ekranınızda, ulaşılamadığınızda sizi arayanlar Telesekreter servisine yönlendirildiği için ya da çağrı yönlendirmeniz olduğu ve sizi arayanların çağrıları başka bir aboneye aktarıldığı için bilgilendirme amaçlı görüntülenir ve operatörünüzün kontrolünde değildir.
Linkback: https://www.buyuknet.com/vodafone-telesekreter-servisi-t32430.0.html